Career stories

Anna-Lena Håkansson

保修和行政经理
我一直认为,在科尼这样一家公司,你的成长潜力是无限的。
Anna Håkansson

你是从什么时候开始在科尼工作的?

2006 年,当时我的职位是管理员。在那之前,我就职于科尼集团的其中一家供应商,但是几年之后,我觉得我的生活需要一个新的挑战。

你是否还记得在科尼工作第一天的情形?你的第一印象是什么?

噢,我当然记得了!正好在我工作的第一天,启动了一个在线保修系统项目,这个项目分配给我,作为我第一个也是最重要的一件事情。我记得当时认为这是一个非常好的开始,并且这正是科尼作为一家公司非常典型的作法 - 他们对员工非常信任,真正让我们成长,从错误中学习,让我们在现代化领导下工作。我一直认为,在科尼这样一家公司,你的成长潜力是无限的。

现在,你的工作情形是怎样的?

现在我负责服务团队,包括我在内一共五个人。

其中三人在世界各地出差,为全世界购买叉车的客户提供维护服务。我团队中的第四个人负责我曾经担任的行政工作。但对于我来说,我的主要任务之一就是保证我们在制造叉车时所使用的供应商的产品的质量。同时,我还负责保证物流工作的顺利进行,并对我负责的团队负有把握全局大关的责任。但最终,我的重心是向客户提供他们所需的维护服务。

对在科尼集团的职业生涯,你有什么样的个人兴趣?关于你工作场所中的“每日必需”,你怎么评价?

我总是会朝着新挑战去努力,并且在服务部门,每一个工作日看起来都不一样。早晨当你走进办公室时,你永远不会知道一天中会发生什么事。有一件绝对不能不做的事就是与合作者、同事和客户进行社交融合。

你能说出让你感觉作为科尼员工非常自豪的两件事吗?

我们与客户建立关系并向客户提供我们的优质服务!除了能够在每天的挑战中成长之外,这些也是我工作的重中之重。我希望,具有挑战性的任务和我在科尼的职业生涯都将继续下去 - 从九年前我进入科尼的第一天开始,其实就从未停止过。

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