一流的机器确保成功的物流运营

Sri Trang Logistics 是一家东南亚快速发展的物流提供商。自 2008 年以来，该公司一直是位于泰国董里府坎塘镇的集装箱码头运营商，并于 2016 年在洛坤府童颂县正式展开铁路集装箱堆场业务。每年，大约有 16,000 个 TUE 标准集装箱通过该港口。

由于该地区橡胶产量大，因此橡胶是通过该公司这两个地点的主要物资。橡胶通常使用板式包装运输，然后装进集装箱内，或作为液态胶乳装入罐式集装箱进行运输。

应用灵活

四台型号为 SMV 4531 TC5 的科尼正面吊在坎塘镇和童颂县的两大港口进行作业，主要进行集装箱起重。堆垛高度高达 5 个集装箱并横跨三排，这就需要具有较大的起重能力且灵活的正面吊。Sri Trang Logistics 的 CEO Apichart Parnitchkul 解释道：“如果你在生产和运输全球产量最大的天然橡胶，那么你就需要一流的机器和合作伙伴，来成功并持续地实现这目标。”

拥有机器后所面临的一大共同挑战就是售后服务，但是 Apichart Parnitchkul 指出：“即使我们的公司位于远离泰国南部的地区，但我们完全没有备件、现场技术人员和技术支持等技术支持方面的问题。科尼集团与 Sri Trang Logistics 之间建立的所有沟通都是为了确保机器能达到最长的正常运行时间以及最佳客户满意度。”

远程监控实现有价值的洞察

所有正面吊都配备了 TRUCONNECT® 系统，Sri Trang Logistics 承认，对使用情况和维护问题的远程监控可能是生产机器和停机时间之间的差异。维护和采购经理 Atthapon Mebusaya 说道：“在我的工作中，最难的部分是对每台机器及其活动进行准确的评估，但是现在我可以随时访问科尼门户网站，查看我们所有分支机构的机器。现在所有这些信息触手可及，这一点非常有价值。每天，我还会收到有关每台机器性能和活动的报告。”

他继续说到：“借助 TRUCONNECT®，我们能够专注于驾驶员的生产力、能力和维护。谈到生产力 和能力，每个月我们都会举行驾驶员 KPI 会议，讨论机器的运行效率。每次会议后，每位驾驶员将重新设计机器的操作方式，并且改善效果显著。在维护方面，我们能够提前有效地计划 PM，而无需中断或最低程度的中断海港运营。”

SriTrangLogistics 对于 Sri Trang Logistics 的所有机械师来说，包括 Kitiwat Thongpradab 在内，他们面临的最大挑战是让机器始终处于完美的工作状态。对他来说，机器上的传感器非常方便：“我喜欢修理和照看重型机器。使用科尼机器，只要发生故障，我就可以在驾驶舱内的 MD4 屏幕上看到错误，从而很容易查找原因并快速让机器准备好继续工作。”

最优价值

Sri Trang 发现，科尼正面吊与远程监控系统 TRUCONNECT® 相结合，并有强大的售后支持做后盾，为其运营供了最优价值。维护和采购经理 Atthapon Mebusaya 和业务发展和企业战略经理 Tossaporn Mebusaya 总结道：“我们选择供应商的一个主要标准就是服务能力。有了科尼的售后支持，我们信心倍增。”